Om du har mottagit en trasig förpackning i din leverans är det viktigt att du dokumenterar detta med hjälp av bilder. Ta gärna bild på den skadade förpackningen samt bild på fraktsedeln som sitter på paketet. I de flesta fall är själva innehållet helt oskadat då förpackningen finns till för att skydda produkten.

Har produkten tagit skada bör du snarast kontakta Kundservice. Skicka då in bilder på förpackningen, invändigt och utvändigt samt en bild på den skadade produkten. Därefter hjälper vi dig vidare.