Vad är Ditt kök?

Ditt kök är vårt lojalitetsprogram och community för dig som älskar matlagning. Här samlar du poäng när du handlar – men också när du delar recept, skriver recensioner eller är aktiv i communityt. Lite som att fylla på ett välfyllt skafferi – fast med inspiration, kunskap och förmåner.

Hur blir jag medlem?

Du kan bli medlem direkt här, i kassan eller i butik när du handlar. Klart på några sekunder – sen är du igång.

Vad får jag som medlem?

Som medlem får du tillgång till erbjudanden, uppdrag och förmåner – anpassade för dig och Ditt kök. Du får även massor av inspiration och möjlighet att utbyta kökskunskap med andra medlemmar i vårt community.
Läs mer om Ditt Kök och våra förmåner här.

Kostar det att vara medlem i Ditt Kök?

Nej, medlemskapet är helt kostnadsfritt.

Hur många poäng får jag?

  • 1 krona = 1 poäng
  • Du får inte poäng på frakt eller presentkort
  • Du kan samla poäng genom uppdrag, recensioner och aktivitet i vårt community

När registreras mina poäng?

Poäng från köp registreras när din order skickats.
Poäng från uppdrag registreras inom några timmar.

Hur registreras mina poäng?

Dina poäng från köp registreras automatiskt varje gång du handlar.
Glömde du att logga in när du handlade? Ingen fara, om du använde samma e-postadress vid köpet som du har registrerat i ditt medlemskap får du automatiskt poäng ändå.

Kan jag få poäng i efterhand?

Glömde du att logga in eller använde du en annan e-postadress vid köpet? I vissa fall går det att lösa i efterhand. Kontakta kundservice för vidare hjälp.

När förfaller mina poäng?

Poäng från köp gäller i 12 månader från att din order skickats. Efter 12 månader nollställs de automatiskt.

Hur fungerar medlemsnivåerna?

Din nivå baseras på hur många poäng du samlar under de senaste 12 månaderna:

  • Hemmakock: 0–2 999 poäng
  • Köksentusiast: 3 000–9 999 poäng
  • Köksnörd: 10 000+ poäng

Ju högre nivå, desto fler förmåner.

Hur länge behåller jag min nivå?

När du når en ny medlemsnivå behåller du den i 12 månader – även om dina poäng hinner minska under tiden.

Så här funkar det:

  • Din nivå baseras på poäng du samlar
  • När du når en nivå låser du den i 12 månader
  • Poäng från köp förfaller efter 12 månader

Det betyder att din nivå och ditt aktuella poängsaldo inte alltid är samma.

Exempel:

  • Januari 2025: du får 8 000 poäng → Köksentusiast
  • Juni 2025: du får 3 000 poäng → totalt 11 000 → Köksnörd
  • Januari 2026: 8 000 poäng förfaller

Du har nu 3 000 poäng kvar – men du är fortfarande Köksnörd fram till juni 2026.

Vad används mina poäng till?

Dina poäng avgör din medlemsnivå – och därmed vilka förmåner du får ta del av.

Var hittar jag mina erbjudanden?

Du hittar dem på Mina sidor under erbjudanden. Ibland dyker de också upp i din inkorg - så håll utkik i våra nyhetsbrev.

Varför får jag inga nyhetsbrev?

Det kan bero på något följande:

- din e-postadress stämmer inte

- du har valt att inte registrera dig i Mitt Kök. Bli medlem här

Du kan uppdatera dina inställningar på Mina sidor under Min profil eller kontakta Kundservice, så hjälper vi dig vidare.

Får jag poäng när jag betalar med presentkort?

Ja – självklart! Du får poäng på hela köpet.

Hur fungerar tävlingar i Ditt kök?

Ibland anordnar vi tävlingar där du som medlem har chans att vinna fina priser. Vinnarna utses av oss på Bagaren och Kocken, och vinsterna skickas självklart kostnadsfritt till vinnarna.

Du hittar all information om tävlingsupplägg, antal vinster, produkternas värde, tävlingsperiod samt vinnare i respektive tävlingsinlägg. Håll gärna lite extra koll i din inkorg och i vårt community om du har deltagit – vinnarna kontaktas både via e-post och i tävlingsinlägget.

Kan jag ställa frågor i Ditt kök community?

Är det en fråga som gäller en specifik order? Kontakta i så fall kundservice så hjälper de dig vidare.
Om du har en mer generell fråga, till exempel om en produkt, får du gärna ställa den i vårt community där både vi på Bagaren och Kocken och andra medlemmar kan svara dig.

Var hittar jag medlemsvillkoren?

Här hittar du alla villkor:
https://www.bagarenochkocken.se/medlemsvillkor/

Hur behandlar ni mina personuppgifter?

Du kan läsa mer i vår integritetspolicy:
https://www.bagarenochkocken.se/integritetspolicy/

Hur avslutar jag mitt medlemskap?

Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap via Mina sidor eller kontakta kundservice:
https://www.bagarenochkocken.se/kontakta-oss/