Du som handlar i egenskap av privatperson har enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag som du, eller en person på uppdrag av dig, tar emot produkten som du har handlat hos oss på Bagaren och Kocken.
När du använder din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar har du rätt att öppna förpackningen och undersöka produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma dess karaktär, egenskaper och funktion. Det innebär som utgångspunkt att du har rätt att hantera och undersöka produkten på samma sätt som du kan göra i en fysisk butik. Om produkten du beställt kräver montering så ska den vara omonterad för att din retur ska bli godkänd.
Klicka här för att registrera en retur.

Vissa produkter är undantagna från ångerrätt och öppet köp. Det gäller om du har brutit förseglingen på produkter som på grund av hälso- och hygienskäl inte lämpligen kan återlämnas eller sådana produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller annars fått en tydlig personlig prägel. Även produkter som snabbt kan försämras eller blir för gamla är undantagna från ångerrätt.
Mer information om ångerrätten hittar du i våra köpvillkor.